Корзина пуста.
номер | Проблема | Причина | решение |
---|---|---|---|
1 | косички на копиях | Плохой контакт ролика переноса | Очистить от грязи контакты ролика переноса transfer/separation unit |
2 | Аппарат не сканирует | Отключен протокол snmp | Зайти на дом страницу аппарата браузером (любым) перейти в раздел configuration (ввести логин и пароль) затем в разделе tcp/ip и убедиться что для протокола snmp выбрано [enabledk. |
3 | При печати в режиме дуплекса со степлированием многостраничного документа печатаются несколько первых страниц .степлирование не происходит ,задание сбрасывается. | Не хватает памяти принтерного интерфейса | Необходимо проверить ,что бы в аппарате был установлен модуль памяти 64мб (общая 96 мб - смотреть конфигурационную страницу принтера)в аппарате Ricoh Aficio 1022 для установки дополнительной памяти копира и принтера используется один и тот же слот .Если при установке копира был установлен модуль расширения памяти копира на 32мб , то при установке принтерного интерфейса модуль на 32мб должен быть удален и на его место установлен на 64мб . 32мб может быть установлен в модуль факса. |
4 | Не делает двухсторонней копии ,заминает бумагу | Сломана поворотная планка дуплекса | Замена поворотной планки дуплекса exchange pawl |
5 | Ошибка SC 402 | Плохой контакт ролика переноса | Очистить от грязи контакты ролика переноса transfer/separation unit |
6 | При инсталляции нового блока PCU ошибка SC 392 | Не работает привод блока pcu. Шестерня привода имеет свободный ход около 10мм по направлению оси в результате загрязнения посадочного . Шестерня уходит в [мертвуюk зону и заклинивает | Необходимо очистить гнездо от грязи и смазать . Шестерня должна свободно возвращаться в рабочую зону возвратной пружиной. |
7 | Финишер на 1000 листов ,горит SC720 горит [нет скрепокk - скрепки есть !Не степлирует. | Обломились провода в жгуте финишера на степлерной головке. | Прозвонить и устранить обрыв в жгуте управления степлером |
8 | Ошибка SC900 | Причиной может стать плохо вставленный разьем одной из опций(финишер , дуплекс и т.д.) в результате из за увеличения нагрузки на плате питания перегорает предохранитель. | Измерить напряжение на плате питания ввода вывода(iob board)в случае отсутствия напряжения проверить предохранитель 7 на плате питания. При необходимости заменить. |
9 | Финишер на 1000 листов ,горит SC720 После скрепления пачка оригиналов остается в стеке финишера | Ослабло натяжение транспортного ремня финишера | Необходима регулировка. |
10 | При работе с ADF печатает половину листа | Загрязнена (нет контакта) контактная линейка ADF для определения ширины оригинала | Чистка (восстановление контакта) линейки определения ширины оригинала |
11 | Двойное изображение после чистки тефлонона проблема не исчезает. | Термистор не плотно прилегает к тефлоновому валу | Почистить термистор и подогнуть ножки термистора ,чтобы плотнее прилегал к тефлоновому валу |
12 | Периодические замины в области А | Бумажная пыль между валами регистрации. | Чистка валов от бумажной пыли. |
13 | Горит [нет тонераk тонер есть. | Чаще всего это происходит после установки новой тубы с тонером. Т.к. к/а не успевает накачать необходимое количество тонера . Так же причиной может являтся износ шестерен блока pcu | 1)Проверить на износ шестерен ,для этого необходимо вытащить из аппарата блок ф/б,открыть белую пробку блока проявки , находящуюся с правой стороны,внутри увидите шнек блока проявки . Провернуть магнитный вал и проверить вращение шнека , если шнек неподвижен , то заменить pcu. Если pcu исправен , то либо принудительно подкачать тонер , или открыть закрыть переднюю крышку аппарата, при этом так же включится подмес тонера. |
14 | Постоянно выскакивает SC 542 | Проблемы с прошивкой | Перепрошить при помощи флеш карты bicu |
Оставить заявку
Контактная информация
Россия, 195197, Санкт-Петербург, Полюстровский пр. д.43, Л-А Телефоны: +7 (812) 635-77-96 Факс: +7 (812) 635-77-98 E-mail: info@com-t.org |
|